Política de Devoluciones

En Suplementos Ink queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, contamos con una política de devoluciones clara y transparente.

¿Cuándo podés solicitar una devolución?

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• Si el producto recibido no coincide con el producto solicitado.
• Si el producto presenta una falla de fábrica.

Condiciones para la devolución

• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.
• El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su envase original.
• Será necesario presentar el comprobante de compra.

Costos de envío

En los casos en los que la devolución corresponda por un error nuestro o por una falla del producto, nosotros asumiremos los costos de envío.

¿Cómo iniciar una devolución?

Para iniciar el proceso de devolución, escribinos a nuestro canal de atención indicando:

• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Fotos del producto recibido (si corresponde)

Nuestro equipo evaluará el caso y se pondrá en contacto para indicarte los pasos a seguir.

Importante

No realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra ni por errores del cliente al seleccionar el producto.

Gracias por confiar en Suplementos Ink.